また今年もやってきました！！　去年きたのおぼえています?? とてもよいとこなので、また×２きました。朝食イモおいしかったです。 デザートも☆　とても落ち着くとこなのでまたきたいと思います。☆☆ 来年もきたときはよろしくたのみますﾈ　来年は正和たちとも一緒にきたいと思います！！ 　　２００２．１．４　網走市　山下さん

とても快適に過ごしておりましたが、宿泊２日目に若者のグループらしき人達が隣部屋に入り、ひどい目にあいました。本人達は自分が出している生活音がどれくらい響くかわかってなかったと思いますが、０：３０に部屋のドアを（間違って？）ガンガン引っ張られ、３：００近くまで笑い顔・話し声で大変迷惑でした。 もっと注意を促して欲しいです。（防音といいつつもはっきり言ってつつ抜けでした） 　　　２００２．１．１９　　網走郡　Ｍさん （ホテルから） 　今回、ホテルを建築するに当たっては、「お客様が快適に過ごせるホテル」とするため、客室を充分広くすること、客室は防音性能を充分なものにすることを重視しました。　防音性を充分なものにするよう建築業者に注文したところ、建築業者は「壁をアパートの界壁（隣の世帯との間の壁）」と同じ厚さにし、防音材も十分に入れる」とのことでしたので、それなら大丈夫と考え、着工しました。 しかし、完成後、防音性が不充分な気がしましたので、完成した壁の上に更に５ｃｍ厚の壁を重ねる追加工事をしてもらいました。　その結果、通常の話し声・ＴＶの音なら隣室で聞こえなくなりました。 　このような経過があり、常々、防音性については気にかけておりましたが、オープンから１年余り、お客様から音についての苦情をいただいたことはなく、そろそろ「防音性については心配する必要はないのかな」と考え初めていた矢先のご指摘でした。 　当ホテルといたしましても、建築当初から防音性は重視しており、今すぐにでも防音工事を実施し、大きな物音を出しても隣室に聞こえないようにしたいと考えています。しかし、そのためには根本的な防音工事を更に追加して行わねばならず、工事資金や今後の経営の点で無理があり、将来の課題と考えております。 　しかし、現状でもお客様にマナーを守っていただければ、他のお客さまにも充分快適にお休みいただけると思いますので、今回のご指摘を契機に「特に深夜はお静かにしていただく」よう、お客様にご協力をお願いすることにいたしました。